Customer
Review

As a couple

16/09/2025  - Lesly & Romain B.
Séjour parfait , personnel aux petits soins, SPA très appréciable. Douceur, détente et raffinement.
Note du séjour : 100,0%

With a family

16/09/2025  - Sophie S.
Bonjour, Au regard du tarif de la suite et du fait que nous n'avons pas eu le temps d'utiliser les équipements de l'hôtel, nous aurions apprécié que le petit déjeuner soit compris dans le tarif. D'autant que le mariage de notre nièce avait lieu sur le site et que les jeunes mariés ont également séjourné dans votre hôtel 😉
Note du séjour : 93,3%

With a family

15/09/2025  - CECILE M.
Un sejour grandiose ou tout le monde est a votre ecoute et votre service. Le SPA est un endroit magnifique avec la piscine exterieur qui donne sur les ecuries. Un pur moment de détente
Note du séjour : 100,0%

With a family

15/09/2025  - Alain & Karine G.
Le plus bel endroit que nous avons fréquenté durant ces 10 dernières années . Que ce soit la qualité de l’accueil, la chambre , les espaces communs et surtout le restaurant , tout est d exception. Bravo à toute les équipes et à madame la directrice pour leur sens de l’écoute et de la satisfaction client.
Note du séjour : 96,5%

As a couple

15/09/2025  - Sheila H.
This is our 4th time at the hotel, & it improves each time. Nothing is too much trouble for the staff , who make you feel very welcome ,from the moment you arrive till the moment you leave. We can't wait until our next visit.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

14/09/2025  - Béatrice F.
Excellent accueil à tous les niveaux. Cuisine exceptionnelle et inventive, un véritable moment de plaisir.
Note du séjour : 98,3%

As a couple

13/09/2025  - MIREILLE R.
Rien a redire.tout était parfait .Le buffet du petit déjeuner ++++
Note du séjour : 100,0%

As a couple

13/09/2025  - Philomène & Yves T.
Très très belle établissement
Note du séjour : 100,0%

As a couple

13/09/2025  - Attilio B.
magnifique séjour
Note du séjour : 96,5%

As a couple

13/09/2025  - Pierre O.
2 eme fois on n’est jamais déçue, encore une fois le meilleur restaurant de notre vie 🥰
Note du séjour : 99,1%

12/09/2025  - Mathieu C.
Moment de plaisir vraiment top. À refaire !
Note du séjour : 100,0%

As a couple

12/09/2025  - Maria Rosa A.
Séjour très relaxant , on peut se déconnecter et récupérer de l'énergie dans une ambience très agréable et acceuillante.
Note du séjour : 96,0%

As a couple

12/09/2025  - Priscilla & Olivier L.
Séjour bien trop court a notre goût . Nous avons passé une 1 nuits dans la suite suzanne. Quel beau château, quelle magnifique chambre , votre décoration de toute beauté. Le service par votre personnel était très professionnel du début a la fin , et quelle politesse . Votre spa et l'extérieure , un vrai régal , nous avons pu profiter de la piscine extérieur . Votre extérieur est tout aussi magnifique que l intérieur . L entretient extérieur est parfait. En bref 1ere expérience chez vous incroyable. A recommencer
Note du séjour : 98,5%

As a couple

11/09/2025  - Michel M.
C’est un établissement exceptionnel avec un personnel très professionnel et une cuisine gastronomique excellente. Je recommande cet établissement sans aucunes hésitations.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

12/09/2025  - Laetitia & Lionel T.
D'une qualités exemplaire
Note du séjour : 100,0%

As a couple

11/09/2025  - Celine W.
Nous avions déjà mangé plusieurs fois au K mais cette fois ci nous avons trouvé le service trop long, nous avons passé presque 4 à table et cela a gâché la fin du repas malgres l’excellence des plats, de plus nous avons été déçu de la sommellerie nous avions pris accord mets et vins et les vins n’étaient pas très bon de plus on nous les a pas fait goûté avant et demander notre avis alors que d’habitude on nous les fais gouté toujours
Note du séjour : 97,2%

10/09/2025  - Thierry K.
Tout était parfait dés le premier pied posé à terre en sortant de la voiture, accueil chaleureux, chambre plus que parfaite, restaurant étoilé déjà fait, à faire et à refaire et le spa top. Séjour à une demi heure de notre maison mais totalement dépaysant, relaxant.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

10/09/2025  - Julien S.
Le domaine de la Klauss est un lieu authentique que nous avons adoré découvrir avec ma compagne. Nous attendons un enfant et tout était parfait du menu adapté au K à son soin spa (elle remercie tout particulièrement Elise). Nous reviendrons c'est sûr. Personnel aux petits soins.
Note du séjour : 98,2%

With a family

10/09/2025  - Cathy C.
D’une propreté exemplaire ! J’ai pu profiter d’un soin d’exception au spa avec une personne bienveillante très professionnelle tout était propre tout sentait bon j’ai adoré ce moment … à refaire au plus vite !
Note du séjour : 100,0%

As a couple

10/09/2025  - MAMOU & PAPOU M.
Excellent séjour, tout était parfait. A refaire très vite, à offrir également Merci
Note du séjour : 100,0%

As a couple

10/09/2025  - Elisabeth S.
Nous avons passé un excellent séjour. Tout est fait pour que le client se sente bien. Peut-être envisager un repas plus spécifiquement végétarien à l'auberge.
Note du séjour : 98,3%

As a couple

09/09/2025  - Danielle & Daniel M.
A recommander sans hésiter. Superbe expérience. A refaire. Merci .
Note du séjour : 89,1%

07/09/2025  - Albert L.
Un très joli ensemble hôtelier avec beaucoup de charme et service gentille et professionell MO
Note du séjour : 97,8%

As a couple

07/09/2025  - Jean Louis & Monique N.
un seul mot : EXCELLENT
Note du séjour : 99,1%

As a couple

07/09/2025  - Kristian K.
A haven of pure indulgence, Domaine de la Klauss offers a luxurious and stress-free escape. Nestled in peaceful surroundings, it’s the perfect place to relax, recharge, and treat yourself to the finest in comfort and wellness.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

06/09/2025  - Fabienne D.
The only thing that was regrettable is that there were no/bot enough appointments available in the Spa.There should be more appointments available!
Note du séjour : 99,2%

As a couple

06/09/2025  - Martine & Patrick B.
Etablissement a recommandé tant par l'accueil que le cadre jamais séjourné dans en relais château expérience à faire le domaine de la Klauss s'y prête à merveille
Note du séjour : 100,0%

As a couple

05/09/2025  - Sophie H.
Endroit magnifique où détente et bien-être sont au rdv avec un personnel exceptionnel
Note du séjour : 100,0%

As a couple

05/09/2025  - Rudy & Véro K.
Nous connaissons ce relais château car nous hqbitonss tout près. Nous y avons déjà séjourné plusieurs fois ainsi que dîné. Qualite du repas irréprochable et nourriture excellente.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

05/09/2025  - J-François & Sandrin L.
Très jolie expérience.
Note du séjour : 96,7%

As a couple

05/09/2025  - Linda B.
For breakfast, we ordered pancakes, and after asking three times, we finally got them. The bill at the Auberge was also disappointing. The lady there didn't understand that the meal was already included in the room rate. It was very awkward for us to explain this in front of the other guests.
Note du séjour : 86,5%

07/09/2025  - RICHARD S.
2 petites remarques - Avant le dîner, j'ai demandé un whisky Rozelieures. Le barman m'a expliqué très gentiment que j'avais de la chance, il ne lui restait plus qu'un fond de bouteille. Et effectivement, c'était vraiment un fond....il n'y avait assurément pas 4 cl, plutôt 2.... - J'avoue ne pas avoir l'habitude de dîner dans un restaurant étoilé (Félicitations !). Mon épouse et moi-même, nous nous sommes installés à table à 20h00, pour dîner (Coffret Escapade gourmande). Nous sommes sortis de table à 23h30. Pour nous, ça à été trop long. A cela s'ajoute le fait que notre table (40) était juste à côté de l'accès à la cuisine. Nous avons eu droit aux innombrables va-et-vient des serveurs et au bout de 3h30, ça donne un peu le tourni... Mais n'ayez crainte, nous avons apprécié nos mets, et le personnel était très à l'écoute.
Note du séjour : 95,5%

As a couple

06/09/2025  - Francis H.
Très bel établissement. Belle piscine extérieure. SPA un peu petit pour l'instant, mais en cours d'agrandissement spectaculaire. Restaurant le K : toujours le même problème, 2 visites et 2 soucis avec les délais. L'entrée servie au bout de presque 2 h ... Par contre, très réactif ensuite, presque trop. A noter un très beau geste commercial à la fin de ce repas puisque, en compensation, toutes les boissons ont été offertes, soit plus d'une centaine d'euros. Mais cela reste un problème pour un restaurant étoilé au sein d'un relais-chateaux, d'autant que ce n'est pas la 1ère fois comme déjà évoqué dans mon message. Dommage.
Note du séjour : 83,3%

As a couple

05/09/2025  - Evelyne et Claude S.
Sejour excellent dans un etablissement de taille humaine et cadre raffiné avec un personnel professionnel aux soins du client. Repas au K exceptionnel avec des saveurs et présentations excellents. Psa et extérieur jolis et cadre idyllique . En temps de pluie spa intérieur un peu petiit mais c'est un détail. Excellent sejour inoubliable
Note du séjour : 99,1%

As a couple

05/09/2025  - Ingrid & Jean Mi G.
Un séjour inoubliable au Domaine de la Klauss ! La chambre, spacieuse, confortable et parfaitement équipée, nous a offert un cadre idéal pour nous détendre. L’ensemble du personnel a été aux petits soins, de l’accueil au service, avec une mention spéciale pour l’équipe d’entretien et de ménage, d’un grand professionnalisme. Le restaurant fut une expérience culinaire de haute voltige, magnifiée par le talent et la gentillesse du Chef Benoît Potdevin et de son équipe. Merci également à Grégoire et son équipe de salle pour leur attention et leur sourire. Enfin, un grand merci à Mathilde et Alexandre pour leurs délicates attentions tout au long de notre séjour. Une adresse d’exception que nous recommandons sans la moindre hésitation !
Note du séjour : 100,0%

05/09/2025  - Michel H.
Hôtel restaurant au top . Le personnel est très souriant et au service du client . Le restaurant mérite son étoile. Le buffet déjeuner est au top. C’est établissement mérite amplement d’être recommandé
Note du séjour : 93,4%

As a couple

05/09/2025  - OLIVIER S.
Astonishing Food was excellent and advice on local wines (Alsace) was amazing. Welcome at Best. Strongly recommended.
Note du séjour : 100,0%

04/09/2025  - Karen et Yannick F.
Tout était parfait du début à la fin C'était tout simplement parfait
Note du séjour : 94,8%

As a couple

07/09/2025  - Marc A.
Relaxation parfaite lors d'un week end détente. Proche de chez nous, cet endroit nous a transporté loin de nos habitudes quotidiennes
Note du séjour : 100,0%

As a couple

04/09/2025  - Pierre L.
Maison remarquable un sans faute
Note du séjour : 100,0%

As a couple

03/09/2025  - ISABELLE C.
Qualité, service ,accueil , tout est fait pour que vous profitiez de ce moment ! A refaire
Note du séjour : 100,0%

As a couple

05/09/2025  - Dimitri M.
From the moment of our arrival, it was evident that every member of the team—both those in the spotlight and those working behind the scenes—was deeply committed to excellence. Their dedication ensured that every aspect of our stay was thoughtfully arranged to provide the highest level of comfort and satisfaction. The premises are impeccably maintained, reflecting a strong emphasis on cleanliness and attention to detail. The staff consistently demonstrated kindness and professionalism, creating an atmosphere of genuine hospitality. Everything was seamlessly organized, allowing us to fully unwind and enjoy our time without the need to worry about a single thing. In short, it was a truly delightful experience, and we are sincerely grateful for the care and effort invested by the entire team.
Note du séjour : 99,1%

As a couple

03/09/2025  - Camille D.
Un grand bravo pour le parcours de Mr KEFF source d'inspiration, car son etablissement est à la hauteur de ses efforts et son talent. J'ai toujours beaucoup de mal à vous quitter. Un grand merci et bravp également à l'équipe service, repas, ménage tous adorables, professionnels, discrets, intéressants, aux petits soins. Ne changez absolument rien !
Note du séjour : 99,1%

As a couple

02/09/2025  - Hélène & alexandre S.
Connu et reconnu pour son service haut de gamme nous avions hate de tester cet établissement. Nous recommandons chaudement le restaurant, l'hotel et le spa. Nous avons profité de chaque moment au Domaine avec énormément de plaisir.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

03/09/2025  - PHILIPPE O.
merci à l'ensemble du personnel tant du spa que de l'hotel ou du restaurant nous avons pleinement profité de notre séjour et tout particulièrement du repas exceptionnel de recherche et de goût du K félicitations à toute l'équipe en cuisine !
Note du séjour : 99,2%

As a couple

05/09/2025  - Thierry C.
Peut encore s améliorer … au petit déjeuner personnel peu sympa et pas professionnel pour un tel établissement
Note du séjour : 71,8%

As a couple

31/08/2025  - Gian-Pietro L.
Accueil impeccable, présentation du lieu. Superbe chambre, restaurant incroyable, mets excellents. Le personnel de tout l hôtel très serviables et professionnels . Zenitude dans tout le domaine.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

31/08/2025  - SOPHIE ET NICOLAS M.
Pendant notre séjour de 2 jours et d'une nuit, tout était parfait ! Propreté, accueil, qualité du personnel, beauté du lieux, décoration chaleureuse, chambre spacieuse, extérieurs somptueux... seul petit bémol pour le spa. Trop bruyant, et un peu petit.
Note du séjour : 97,0%

As a couple

31/08/2025  - FRANCOIS C.
Accueil mitigé, personnel croisé dans les locaux ne dit pas bonjour, manque de sourire. Bel établissement, belle suite, mais la terrasse panoramique est au bord de la départementale, le bruit est infernal. Par contre bonne insonorisation quand la porte est fermée. Espace détente sympathique et propre.
Note du séjour : 77,0%

As a couple

31/08/2025  - Evelyne B.
rien à dire tout est parfait
Note du séjour : 100,0%

31/08/2025  - Thierry C.
Cette fois ci je n'ai pas eu de crémant offert pour nôtre retour permis vous...c'est un détail...
Note du séjour : 95,5%

As a couple

30/08/2025  - GUILLAUME S.
Domaine tout à fait charmant avec un accueil très courtois et un restaurant gastronomique qui vous ravira.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

30/08/2025  - Frédéric C.
Nous avons passé un agréable séjour dans ce bel étable Le restaurant le K est tout simplement fabuleux nous avons découvert de belles saveurs avec des produits de qualité. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de l’ensemble du personnel. Bravo à toute l’équipe !!!
Note du séjour : 99,1%

As a couple

29/08/2025  - CHRISTINE L.
Magnifique
Note du séjour : 100,0%

With a family

27/08/2025  - Sarah S.
Nous avons sejourné avec notre fille de 8 ans du dimanche après-midi au lundi après-midi. Le personnel est tres serviable, attentionné. Nous avons l'impression qu'ils font partie d'une grande famille. Les installations sont incroyables. Tout est pensé pour que les clients se sentent bien dans le Domaine. C'est très propre que ce soit dans le SPA, les chambres, les salles de repas ou à l'exterieur. Nous avons super bien mangé à l'Auberge le soir et le midi au Komptoir. Mme Keff est trés impliquée dans le bien être des employés et des clients. Je recommande à 200% cet établissement.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

26/08/2025  - STEPHANIE V.
Parfait pour la relaxation dans un cadre magique
Note du séjour : 100,0%

As a couple

26/08/2025  - Aurelia D.
Hôtel et chambre magnifiques .spa au top mais difficile d y avoir une place .
Note du séjour : 97,7%

As a couple

25/08/2025  - Félix et Maéva R.
Juste parfait. L’accueil à notre arrivé, la qualité de la chambre et des services proposés, le lieu, l’ambiance, le K (qui est juste parfait), le petit déjeuner, bref il n’y a rien à redire. Merci beaucoup à tous le personnels.
Note du séjour : 100,0%

As a couple

25/08/2025  - Djamel et Hasnia F.
Sejour incroyable, tout est parfait
Note du séjour : 100,0%

As a couple

24/08/2025  - Rose-Marie B.
Merci de nous avoir accueilli comme des princes. Le personnel est très à l’écoute et avec un humour très agréable et surtout très diplomate.
Note du séjour : 100,0%