Avis
Clients

En couple

16/08/2025  - Lutgarde J.
Excellent
Note du séjour : 100,0%

En couple

16/08/2025  - LUCAS B.
Les serveurs extérieurs au restaurant Le K étaient pas des plus agréables. La literie était creusée, j’ai passé une très mauvaise nuit. Cependant la qualité des repas, du spa et de l’établissement sont au top.
Note du séjour : 90,2%

En couple

16/08/2025  - Fanny K.
Rien a redire, tout a été parfait du début à la fin Ne changez rien !
Note du séjour : 98,6%

En couple

16/08/2025  - Davide D.
Bellissima location , staff professionale, ristoranti meravigliosi e buonissimi , colazione buonissima e ricchissima…. esperienza unica da ripetere .
Note du séjour : 97,6%

En couple

16/08/2025  - Jean-Christophe K.
Je soulève un point de détail vestimentaire pour le restaurant K. J’ai eu la délicatesse, en temps de canicule de demander quelle tenue un homme peut porter. On m’a indiqué pantalon et chaussures fermées, ce que j’ai fait. Je fus surpris de voir bon nombre d’hommes en shorts et chaussures ouvertes malgré la demande expresse qui m’a été faite. Je trouve qu’accepter des personnes en quasi tenue de plage dans un restaurant de cette qualité est une fausse note. Pour le reste, tout était parfait
Note du séjour : 100,0%

En couple

16/08/2025  - ANGELE & REMY W.
Petit bémol en réceptionnant la chambre , capsules d’expresso usagés dans la corbeille (machine à café ) manquait draps bains dans la salle de bain Séjour , et prestation inoubliable très belle endroit, on a passé un moment exceptionnel et magique avec Charles dans sa cave , personnage hors du communs , on reviendra
Note du séjour : 95,2%

15/08/2025  - Françoise Et Joël F.
Toujours au top
Note du séjour : 95,7%

En couple

15/08/2025  - Jürgen T.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt - ein kleines Urlaubserlebnis
Note du séjour : 100,0%

En famille

15/08/2025  - Jeremy D.
Troisième fois au Domaine de la Klauss et toujours ébloui par cet établissement extraordinaire. Le temps nous a permis de pouvoir profiter des extérieurs avec toujours de la disponibilité sur les transats (très agréable et rare). Je recommande vivement et nous y retournerons rapidement. Pour moi, le meilleur établissement du Grand Est.
Note du séjour : 100,0%

En couple

13/08/2025  - Olivier Et Joannie C.
Tout était parfait
Note du séjour : 100,0%

En couple

12/08/2025  - Marc S.
Ce domaine est magnifique Service de qualité Un paradis
Note du séjour : 100,0%

En couple

12/08/2025  - Anne Catherine B.
Locaux et cadre somptueux. Spa exceptionnel....komptoir excellent Seul bemol: a notre arrivee, qualite de l accueuil decevant 3 personnes derriere le comptoir..pas un bonjour pendnat 10 minutes avant qu on daignz nous parler. Dommage
Note du séjour : 92,4%

En couple

14/08/2025  - Fabio P.
From the moment we arrived, everything about our stay was flawless. The pool area was beautiful and relaxing, perfect for unwinding under the sun. Top pool bar... the drinks are a little expensive but they have a great selection to suit every taste. The highlight was undoubtedly the star restaurant – every dish was a masterpiece, both in flavor and presentation. The wellness area offered a serene escape, with top massage and treatments. Above all, the staff were outstanding – warm, professional, and attentive to every detail. Their hospitality made us feel truly welcome and cared for. We couldn’t have asked for a better experience. Highly recommended, and we’ll definitely be returning!
Note du séjour : 96,2%

En couple

13/08/2025  - CHRISTOPHE M.
C'est une très belle découverte ! Un hôtel magnifique à tous points de vue ou tout n'est que plaisir et détente ! Petit bémol, je ne reviendrai plus dans cet établissement pour fêter notre anniversaire de mariage mais uniquement pour le plaisir ! En effet, c'est le pire que j'ai vécu côté restauration avec un expérience lamentable à l'Auberge de la Klauss. Sans commentaires...
Note du séjour : 84,3%

En couple

13/08/2025  - Sabrina M.
Rien à redire. Juste parfait
Note du séjour : 100,0%

En couple

12/08/2025  - Florence D.
Au restaurant le komptoir penser à demander au gens pour la reservation s'ils veulent une table haute ou pas nous avons du attendre plus de 30 minutes alors que j'avais réservé une table et que je préfère manger sur une table basse c'est important de le souligner.
Note du séjour : 64,3%

En couple

12/08/2025  - Cedric S.
Tout etait parfait . Mes demandes ont été parfaites mieux ce que je pouvais imaginé. Vous etes au top .
Note du séjour : 100,0%

12/08/2025  - Noël & Véronique S.
Nous avons passés un week-end merveilleux ❤️ À la hauteur de ce que l'on attendait 🙏merci à tous les personnels
Note du séjour : 100,0%

En couple

12/08/2025  - Suzy H.
Petit déjeuner Remarquable Éclairage salle de bain insuffisant Tarif de notre chambre excessif
Note du séjour : 67,0%

En couple

10/08/2025  - Corinne & Bernard B.
Très bel hôtel.Personnel à la hauteur. Belles prestations et surtout une excellente cuisine
Note du séjour : 100,0%

En couple

11/08/2025  - Gilles C.
Personnel aux petits soins Lieu décoré avec goût Délicieux repas
Note du séjour : 99,1%

En couple

10/08/2025  - Luc S.
Domaine de la klauss où le mot accueil prend tout son sens. Vous êtes immergé dans un monde de douceurs, de bonheur et d’insouciance. Laissez vous vivre et le personnel prendra soins de vous. Tout est bien pensé dans le moindre détail. Nous avons eu la chance de dîner à la table en cuisine où le chef nous a servi le menu signature tout en douceur et équilibre tout en apportant ses savantes explications avec bienveillance. La chambre est magnifique et raffinée et tout le confort qu’on en attend. La seule petite suggestion que je pourrais soumettre, est qu’il serait agréable d’ajouter des moustiquaires aux fenêtres des chambres.Quand au personnel, ils sont passionnés, attentifs sans être envahissants, d’une gentillesse hors normes. Nous avons rencontré un petit problème avec l’ouverture de la porte de notre chambre, ils se sont plié en quatre pour solutionner le problème au plus vite car fort embêté par la situation. Pour s’excuser de celui-ci , nous avons reçu des extras services, vraiment encore merci à eux.Bref un endroit où on passe un vrai moment de bonheur.
Note du séjour : 100,0%

En couple

09/08/2025  - Alain G.
Service levels are far from what should be expected with the only exception of the sommelier who did a great job. Better choices in the region. The property has a lot to offer but it doesn’t seem to be well managed.
Note du séjour : 47,7%

Entre amis

11/08/2025  - Annie V.
De l'accueil jusqu'à notre départ, tout fut parfait. Personnel professionnel, a l'écoute, plein d' empathie, cuisine digne d'un 3* ( seul bémol la qualité du caviar qui n'était pas à la hauteur de nos espérances) les lieux sublimes et encore un fois un personnel au top !
Note du séjour : 98,8%

En couple

08/08/2025  - Christophe & Béatrice D.
Grande recherche de perfection et de satisfaction client dans un cadre somptueux. Nous avons été émerveillés. Merci à toute l’équipe pour leur grand professionnalisme et leur gentillesse.
Note du séjour : 99,1%

En couple

10/08/2025  - Odette et Denis D.
Nous avons passé un séjour tout simplement exceptionnel au Relais & Châteaux. Le cadre est magnifique, le bâtiment d’une élégance rare, et l’atmosphère invite à la détente. Le personnel, toujours souriant et attentif, a su rendre chaque instant encore plus agréable. Le repas gastronomique était à la hauteur de nos attentes : raffiné, généreux et absolument délicieux. Une expérience mémorable pour nos trente ans de mariage… à refaire sans hésitation !
Note du séjour : 96,8%

En couple

07/08/2025  - Lisa et Kevin H.
Nous avons passé un agréable séjour au sain de votre Maison. Malgré la piqûre d’une abeille au bord de la piscine extérieur. Nous remercions l’ensemble de vos équipes qui étaient au petits soins tout le long de notre séjour. Nous remercions le personnels du « restaurant le K » mais particulièrement Samantha et JB pour leur gentillesse et touche d’humour que nous avons apprécié qui nous ont mis à l’aise dans ce cadre magique et prestigieux. Un merci au chef Benoît Potdevin de nous avoir ouvert ses portes. Nous vous recommandons chaleureusement.
Note du séjour : 99,2%

En couple

05/08/2025  - Charlène A.
Le cadre est magnifique et la chambre (suite Georges) très confortable. Mais ce qui en fait une expérience inoubliable est le dîner au K ou le chef présente un menu raffiné et original en tout point exquis. Le spa n’est pas très grand en intérieur mais agréable et l’espace extérieur est charmant
Note du séjour : 97,3%

En couple

04/08/2025  - Bruno B.
Très beau domaine J’ai des chèques cadeaux et je réserverai au domaine qui se situe dans les Vosges
Note du séjour : 100,0%

En couple

04/08/2025  - Terence & Alexandrine C.
Un accueil et un service toujours impeccable
Note du séjour : 100,0%

En couple

03/08/2025  - Romain G.
Très bonne maison avec une mention spéciale pour la qualité du repas au K qui était fantastique. Un petit bémol concernant la taille du spa qui risque de s’avérer rapidement trop petit en cas de grande affluence.
Note du séjour : 85,6%

En famille

03/08/2025  - Camille M.
Excellente demeure, chambre spacieuse/organisée/méthodique. Les infrastructures sur place sont vraiment digne d'un hôtel 5 étoiles, de même que le personnel.
Note du séjour : 98,5%

En famille

03/08/2025  - Florence M.
Domaine absolument fabuleux. Luxueux, dans un cadre naturel et au calme. Le spa est magnifique, la piscine extérieure dotée d’un pool bar, unique en France. Personnel attentionné, sans être intrusif. Les mets sont raffinés et de qualités. Établissement à la hauteur de sa réputation
Note du séjour : 99,2%

03/08/2025  - Joëlle S.
C’est la 3eme fois que nous nous rendons dans ce superbe établissement et à chaque fois nous sommes enchantés par le cadre , le calme , l’accueil et la gentillesse du personnel, l’infrastructure de l’établissement et la propreté à tous les niveaux. La chambre est magnifique, une très bonne literie. Et surtout la gastronomie est au rendez-vous, l’étoile est entièrement méritée. Nous adorons cet endroit.
Note du séjour : 100,0%

En couple

01/08/2025  - Fabien & Jordan C.
Séjour superbe, avec un personnel à l’écoute et très investi. La propreté est irréprochable. Le restaurant Le K est une véritable pépite, tant pour la qualité du menu imaginé par le chef que pour le professionnalisme des serveurs. Le personnel du spa est également excellent, bien que l’espace bien-être manque de diversité dans ses installations. La suite Brigitte est splendide, mais le matelas est malheureusement trop mou pour être confortable. Le seul véritable point négatif reste le tarif, que je trouve clairement excessif.
Note du séjour : 94,0%

En couple

01/08/2025  - Anne C.
Très bel endroit MAIS le prix astronomique des boissons est rédhibitoire.
Note du séjour : 93,8%

01/08/2025  - Gilbert C.
Tres joli spa Accueil chaleureux Juste petit bemol...nous avions un bon de 500 euros et 250 avaient ete donnes lors de la réservation En arrivant nous signalons qu il nous reste 250 euros de bons (que l hotesses glisse dans un classeur) Au moment de regler la note les z50 euros n avaient pas ete retirés alors que la totalité des bons etaient bien presents dans la pochette a notre nom ...
Note du séjour : 93,0%

En couple

01/08/2025  - Yves F.
je trouve cet établissement super en tout point de vue tout est parfait il faut continuer dans ce sens
Note du séjour : 100,0%

En couple

31/07/2025  - Maryse F.
Tout était parfait rien à redire, un séjour agréable
Note du séjour : 100,0%

En couple

31/07/2025  - Lucas Q.
Superbe endroit avec un personnel très professionnel et bien formé ! A refaire sans hésitation et à explorer les autres relais & châteaux!
Note du séjour : 99,1%

Entre amis

02/08/2025  - Ophelie W.
Un séjour fantastique, je recommande énormément
Note du séjour : 100,0%

En couple

02/08/2025  - Gilles S.
Nous avons, pour la deuxième fois, séjourné au sein de cet établissement de charme et avons, une nouvelle fois, été séduits par l’expérience que nous y avons vécue… Chaque espace, chaque moment a contribué à faire de notre passage une parenthèse enchantée, en dehors du temps… Nous avons tout particulièrement apprécié le raffinement du dîner qui nous a été servi au « restaurant Le K », que nous avions déjà grandement apprécié lors de notre première venue… Nous sommes repartis pleinement ressourcés, avec la conviction de revenir au Domaine à l’avenir !
Note du séjour : 100,0%

En couple

31/07/2025  - Pauline D.
Un magnifique domaine, un accueil chaleureux et bienveillant. Une chambre très bien, un dîner au K juste parfait. Un séjour vraiment superbe.
Note du séjour : 99,3%

En couple

31/07/2025  - Cindy V.
Bien pour se relaxer....bien manger...être au calme... Nous y allons souvent, là nous avons eu des enfants dans le jacuzzi, qui forcément ne reste pas sur place, ouf ils ne sont pas restés longtemps...
Note du séjour : 93,0%

En couple

30/07/2025  - Allison C.
Such a beautiful relaxing place. My only drawback would be the WIFI, as it was very weak
Note du séjour : 95,3%

En couple

30/07/2025  - Marine C.
Tout était parfait de la chambre au repas petit bémol pour le spa qui manquait de calme, enfant en bas âge
Note du séjour : 98,2%

En couple

30/07/2025  - Alexandra W.
Même si je n'ai rien contre les enfants car je suis maman d'un enfant de 6 ans, je viens justement avec mon mari dans ce genre d'établissement pour me sortir du stress quotidien et du travail et des enfants, lors de notre séjour de ce we, ce qui m'a étonnée car je n'aurais jamais l'idée de venir dans un relais chateau spa avec mon fils de 6 ans, c'est la présence d'enfant dans l'espace SPA, même si c'était à l'exterieur et en maillot de bain, certes pour déposer quelque chose, dans la salle du petit déjeuner le matin et en train de courir. Je pense qu'il y a des endroits pour emmener ses enfants et d'autres non. Je sais bien que c'est la période des vacances d'été mais le contraste également entre les employés l'endroit et certains clients en chaussons de spa et chaussettes au petit déjeuner m'ont plutôt fait penser à une ambiance camping. Je suis la 1ere à penser que les relais chateaux et restaurant 1 étoile sont bien plus accueillants quand ils sont classes mais sans être trop guindés, et c'est aussi ce que j'apprécie dans votre établissement, mais là entre les enfants, dont l'un en maillot de bain et les clients en chaussons chaussettes on a passé un cap. Que ce soit chez vous ou n'importe où je m'habille pour le petit déjeuner de la tête aux pieds. Je vais attendre je pense que les travaux soient finis afin de profiter des nouvelles instalallations pour un nouveau séjour et (re)découvrir le domaine.
Note du séjour : 97,1%

En couple

29/07/2025  - Loïc et Maureen M.
Une parenthèse bien trop courte, hors du temps dans un lieu magique. Notre quatrième séjour et sûrement pas le dernier
Note du séjour : 96,2%

En couple

29/07/2025  - Yael D.
Expérience mitigée… J’ai récemment séjourné à la Klauss et globalement, l’expérience hôtelière est à la hauteur de sa réputation. L’établissement est magnifique, les chambres sont spacieuses, très bien équipées, et surtout, l’équipe en place est aux petits soins : attentive, disponible, chaleureuse. C’est un vrai point fort. En revanche, grosse déception du côté du restaurant bistronomique “Le Komptoir”. Le service n’est clairement pas à la hauteur des standards attendus dans un hôtel 5 étoiles : une corbeille de pain entamée nous a été servie, et la côte de bœuf annoncée avec 30 minutes de préparation a tout simplement été oubliée. Résultat : plus d’une heure d’attente avant d’être servis… Cela contraste fortement avec l’image haut de gamme que l’établissement renvoie. Dommage, car la cuisine, elle, tient ses promesses : les assiettes sont soignées, bien pensées, et les saveurs au rendez-vous. Il ne manque qu’un service à la hauteur pour offrir une vraie expérience bistronomique. À cela s’ajoute une attitude du personnel de salle de l’hôtel parfois trop familière avec les clients, qui donne une impression de légèreté peu compatible avec le niveau de standing affiché. Autant d’éléments qui font que, malgré un cadre exceptionnel, le séjour nous laisse un sentiment partagé.
Note du séjour : 89,4%

En couple

30/07/2025  - Christophe R.
A faire une fois dans sa vie magnifique domaine une vraie parenthèse d une nuit
Note du séjour : 100,0%

En couple

28/07/2025  - Marie B.
Très bonne expérience pour notre premier séjour en relai & châteaux. Nous tenons à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et leur disponibilité. En particulier , Samantha pour son sourire et sa bonne humeur, Alexandre pour ses bons conseils et sa gentillesse et Grégoire pour son professionnalisme . Encore merci à tous Nous reviendrons
Note du séjour : 100,0%

En couple

27/07/2025  - bruno P.
Endroit très agréable service irréprochable à faire absolument
Note du séjour : 94,4%

En couple

26/07/2025  - Caroline C.
Une parenthèse de douceur dès lors qu on intègre l établissement. L agrandissement futur du spa est une tres bonne idée.
Note du séjour : 100,0%

En couple

25/07/2025  - Katja R.
Es war wirklich alles perfekt , Jedoch muss ich zwei Anmerkungen machen: mehrer Gäste filmten und telefonierten lautstark im Wellnessbereich . Ich war erstaunt das dort Handys überhaupt erlaubt waren . Morgens beim Frühstück gab es Gäste in Flipflops oder den Hotelslippern, was ich angesichts des Niveaus des Hotels befremdlich fand .
Note du séjour : 99,0%

En couple

25/07/2025  - Francine B.
Détente et dépaysement complet.
Note du séjour : 94,0%

En famille

24/07/2025  - Didier Q.
Tout était au top rien à redire. Je le conseil fortement
Note du séjour : 100,0%

En couple

24/07/2025  - NADEGE C.
Juste le frigo qui fait du bruit mais sinon parfait à tout niveau
Note du séjour : 97,5%

En couple

24/07/2025  - Jean-Jaques B.
Très professionnel
Note du séjour : 100,0%

En couple

23/07/2025  - Jean Claude E.
Nous connaissions déjà l'hôtel et le spa et lors de ce séjour nous avons découvert la qualité exceptionnelle du restaurant le k. A renouveler.
Note du séjour : 100,0%

En couple

23/07/2025  - Line ET Christian G.
Bon séjour, cependant un fauteuil de notre chambre (20) comportait une grosse tache … Et 2 erreurs sur la facture de départ. Sinon pour le reste le séjour était très bien
Note du séjour : 97,3%