Relais et Châteaux

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Customer
Review



Note globale : 95,77%

98.21 %

As a couple

30/06/2025  - Frederic M.
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage au Domaine de la Klauss et c’était tout simplement magique. Dès notre arrivée ,nous avons été accueillis chaleureusement dans un cadre paisible et raffiné. Notre suite « Thomas » spacieuse et décorée avec goût offrait une belle vue sur la piscine et la nature, parfaite pour se ressourcer à deux. Nous avons profité du spa Gémology, un vrai havre de détente avec piscine chauffée,hammam,sauna et espace de repos. Nous avons particulièrement apprécié le massage duo, un moment de relaxation profonde partagé en couple, qui nous a permis de vraiment nous déconnecter. Nous avons également eu le plaisir de dîner au restaurant Le K, et nous avons été conquis : des plats raffinés,travaillés avec des produits de qualité, un équilibre parfait des saveurs et un service attentionné tout au long du repas. Un vrai moment de plaisir gastronomique qui a sublimé notre séjour. Nous repartons reposés, ressourcés et heureux de ce beau moment pour notre anniversaire de mariage, avec l’envie de revenir. Un grand merci à toute l’équipe du Domaine de la Klauss pour cette parenthèse hors du temps.
Note du séjour : 98,2%

90.15 %

As a couple

30/06/2025  - Matthieu & Elea C.
Nous avons séjourné en couple et sommes ravis de notre week-end. L’établissement offre un cadre luxuriant, propice à une profonde détente et au lâcher-prise. Nous avons particulièrement apprécié les infrastructures extérieures du spa et du bar. La chambre était très satisfaisante et la literie de qualité supérieure. La douche manquait cependant de pression et la poubelle de la salle de bain était défectueuse. Le gros point négatif de notre séjour a été la non-prise en compte d’une demande de notre part, à savoir la réservation de l’option « partez plus tard ». En effet, nous avions précisé notre souhait de réserver cette option dans un formulaire envoyé en amont par l’établissement mais aucune réponse nous a été donnée. En arrivant, nous avons appris que notre option n’a pas été prise en compte et que nous devrons quitter les lieux à l’heure de départ annoncée. Nous aurions voulu avoir un interlocuteur avant notre séjour pour nous prévenir de ce désagrément…
Note du séjour : 90,2%

86.00 %

As a couple

30/06/2025  - Fabien G.
Nous avons passé 1 nuit et nous avons eu l'impression d'avoir passer 3 jours !
Note du séjour : 86,0%

100.00 %

As a couple

29/06/2025  - Delphine & Grégory H.
De la simplicité dans le luxe !! . Nous avons adoré la proximité des employés ; près a répondre à toutes nos interrogations. Ainsi que la présence de la direction ; très abordable et présente sur les lieux lors de notre séjour.
Note du séjour : 100,0%

91.91 %

As a couple

29/06/2025  - Sébastien M.
Je m’attendais à mieux au vu du tarif. L’endroit est vraiment agréable cependant le spa est minuscule et lors de notre séjour le jacuzzi ne fonctionnait pas et l’eau de la piscine extérieure était froide. Un grand merci à Maxime au restaurant le K. Il nous a fait passer un très bon moment.
Note du séjour : 91,9%

48.33 %

As a couple

28/06/2025  - Kenneth W.
Beautiful building. Impressive architecture. Excellent breakfast. Poor quality of 'superior room with balcony'. Bathroom not ventilated and poorly illuminated. Airconditioning limited in temperature setting. It takes long to reach & maintain the temperature as set. This is not 5 star quality! Yet it is priced for 6 star quality...
Note du séjour : 48,3%

100.00 %

28/06/2025  - Colette & Paul M.
Endroit magnifique pour cet hotel tout est au top .Mon seul regret c" est de pas avoir mangè au K...mais à l" Auberge on a très très bien mangè.. à tout cas ça a etè très reposant je recommande cette endroit magnifique
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

28/06/2025  - Roland et Sandrine Z.
En un mot exceptionnel. La suite Simone superbe De l’accueil room service ,le Spa l’équipe a bien tenu compte de la particularité de mon cas étant en rémission et intervention chirurgicale lourd elles ont su me mettre à l’aise et délicates ,douces . Le restaurant le K exceptionnel comme toujours le personnel adorable et tellement professionnel et délicat .je regrette juste de n’a pas avoir aperçu le Chef Benoit j’aurai voulu une photo et un autographe la prochaine fois peut-être mais sa cuisine est divine et acidulée. Merci infiniment à tous à bientôt
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

27/06/2025  - Laurent et Anaïs N.
Un endroit splendide, personnel très agréable, soins de qualité, un séjour unique pour une déconnexion complète.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

27/06/2025  - Michel & Martine W.
tres belle maison beau cadre tres reposant bonne prestation du personnel ainsi que le spa
Note du séjour : 100,0%

98.84 %

With a family

26/06/2025  - Anne & Christine C.
Très bonnes prestations . Nous n’étions pas informées que les soins type massages devaient être réservés un mois avant le séjour sinon plus aucune dispo en cours du séjour .
Note du séjour : 98,8%

96.15 %

As a couple

26/06/2025  - Jerome S.
Endroit magnifique, relation clients au top , restaurant gastro super bon avec un excellent service, piscine extérieur avec vue incroyable. Séjour extraordinaire mais trop court .
Note du séjour : 96,2%

100.00 %

As a couple

26/06/2025  - Sandra S.
Nous sommes embarqués dans un séjour exceptionnel, rien ne manque. Tout est merveilleux, élégant, propre, le personnel est d'un professionnel sans nom, la cuisine y est juste magique. Un lieu où il est bon d'y être. Bravo à toutes les équipes qui contribuent à la grandeur de cet établissement. Hâte de découvrir ( il y a encore du travail ) la suite du projet et de profiter pleinement de lieu magique.
Note du séjour : 100,0%

98.21 %

As a couple

24/06/2025  - Pascal/ Lucienne M.
très bel endroit ,tout est parfait , le personnel y est accueillant et professionnel .chambre confortable
Note du séjour : 98,2%

100.00 %

As a couple

24/06/2025  - Muriel & Christophe M.
Un accueil chaleureux, des prestations de qualités, un repas gastronomique, tout était réuni pour un week end d exception
Note du séjour : 100,0%

98.03 %

With friends

24/06/2025  - Sylvie M.
Personnel chaleureux et à l'écoute. Espace intérieur comme extérieur, charme et raffinement. Soins à la hauteur de mes attentes.
Note du séjour : 98,0%

99.17 %

As a couple

24/06/2025  - Annick H.
Excellente maison : personnel accueillant et à l'écoute et très belles prestations
Note du séjour : 99,2%

100.00 %

As a couple

24/06/2025  - Jean François M.
Un séjour qui restera inoubliable et que nous pensons réitérer tous les ans
Note du séjour : 100,0%

96.67 %

As a couple

22/06/2025  - Stéphane Et Estelle B.
Nous avons séjourné avec mon époux suite à un coffret cadeau et un bon repas au restaurant le K. Nous séjour fut très romantique d'autant plus que nous avons pu profiter des extérieurs. Nous avons adoré également dîner au K. Repas très très bon et les serveurs très sympathiques et gentils. Je recommande
Note du séjour : 96,7%

100.00 %

As a couple

21/06/2025  - Mireille patrick C.
établissement exceptionnel a découvrir et redécouvrir sans modération
Note du séjour : 100,0%

98.68 %

As a couple

21/06/2025  - Fabienne M.
un petit paradis sur terre
Note du séjour : 98,7%

86.11 %

As a couple

27/06/2025  - Eva B.
Alors qu'un décès frappait durement notre famille la veille, le report de notre séjour nous a été refusé.
Note du séjour : 86,1%

100.00 %

As a couple

24/06/2025  - François W.
C'est le second séjour que nous avons passé au domaine. Le premier était la découverte et le second, le désir de retrouver ces moments de zenitude, de détente, de bien-être, le tout dans un superbe cadre avec du personnel agréable, attentionné. Le restaurant, avec bon nombre de produits locaux, est un régal pour les sens. Bref, que du très bon .
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

23/06/2025  - Sabine & Joseph P.
Séjour parfait dans un cadre magnifique
Note du séjour : 100,0%

96.43 %

As a couple

22/06/2025  - Jocelyn B.
Du premier pas vers l'accueil, A la chambre, Le restaurant gastronomique Tout etait splendide, unique mais en tout "décontraction ". Un moment attendu et qui sest avéré parfait♡ Merci.
Note du séjour : 96,4%

100.00 %

As a couple

19/06/2025  - Eliane Jean-François H.
Séjour merveilleux. Tout est fait pour passer un agréable moment. Personnel au top. C'est le troisième séjour et toujours autant de plaisir.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

19/06/2025  - Esther J.
Accueil impeccable, chambre spacieuse et bien décorée, matériaux de grande qualité, environnement très agréable. Les installations extérieures sont magnifiques, piscine, haras, solarium. Le Spa et les soins reçus sont au top. Très bon repas avec de bons produits bien préparés, mention spéciale au sommelier pour sa sélection de l'accord mets/vins.
Note du séjour : 100,0%

98.96 %

As a couple

19/06/2025  - Nathalie K.
two remarks concerning the hotel for a 5 star hotel the breakfast area should be renewed: no vegetables for example is a no go, the area with the yogurt was poor, general impression was not very nice the reception on our arrival should have insisted on the fact that we did not choose the late departure and that it could be a problem for us as a client of the hotel because of the day spa guests from outside. It's a pity that we could not stay because we did not know that
Note du séjour : 99,0%

97.32 %

As a couple

21/06/2025  - Laurent L.
Parfait, rien d'autre à dire ... nous reviendrons.
Note du séjour : 97,3%

99.00 %

As a couple

18/06/2025  - Pascal S.
Tout était parfais. Le personnel est excellent et à l'écoute. Ils nous ont même permis de mettre nos motos à l'abri dans le garage de l'hotel. Suggestion : Un emplacement couvert pour motos. Nous reviendrons c'est certain.
Note du séjour : 99,0%

89.84 %

As a couple

17/06/2025  - Sabine T.
Un anniversaire de mariage fêté dans un lieu magique . Tout était réuni pour passer un séjour inoubliable ; suite de rêve, attentions de l’hôtel, personnel au petit soin, massage de qualité, piscine à débordement magnifique et espace spa très agréable bien que petit. Concernant la restauration, le petit déjeuner est de grande qualité et très varié. En fait la seule frustration de ce séjour merveilleux a été qu’il ne dure pas plus longtemps !!
Note du séjour : 89,8%

100.00 %

As a couple

17/06/2025  - Gaëlle M.
Un séjour parfait au Domaine de la Klauss ! Tout était absolument parfait du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite bienvenu. Le spa est incroyable, très bien équipé et propice à la détente totale. La chambre était spacieuse, confortable, décorée avec goût, et d’une propreté irréprochable. Quant au restaurant, un vrai délice : des plats raffinés, un service impeccable, et une ambiance élégante. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable. Nous reviendrons sans hésiter !
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

17/06/2025  - Valérie Et Pascal S.
Soucieux de notre bien Etre A l'écoute
Note du séjour : 100,0%

99.38 %

Other

17/06/2025  - JEAN CLAUDE T.
Un magnifique séjour qui a répondu à nos attentes
Note du séjour : 99,4%

90.00 %

As a couple

16/06/2025  - DELPHINE & GUILLAUME P.
Dépaysement total. Ressource maximal cadre magnifique. Reposant. Buffet incroyable. Le perosnnel est discret et serviable. Des conseils de qualité.
Note du séjour : 90,0%

98.53 %

As a couple

16/06/2025  - Clarisse Et Mickael A.
Très bon séjour, cadre enchanteur, propreté exemplaire, qualité de service impeccable. seul bémol, un plat (menu expression) nous a été servi avec une mouche dans la sauce. Le personnel a tout de suite réagit et s’est excusé Un geste a également été fait sur les consommations et un plat supplémentaire nous a été servi Néanmoins, il est vrai que pour un tel établissement et un tel niveau d’excellence cela reste regrettable.
Note du séjour : 98,5%

100.00 %

As a couple

19/06/2025  - Laëtitia Etchristophe L.
Nous avons adoré ce séjour de A à Z. Tout était plus que parfait, le personnel, la décoration, les soins, les repas. Une magnifique parenthèse de détente. Un grand merci aux esthéticiennes qui étaient juste incroyables ! Également aux serveurs ,plus particulièrement au jeune homme et au somelier du K qui étaient fort sympathiques lors de notre service. En espérant d'avoir la chance de revenir une prochaine fois !
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

16/06/2025  - Sandrine F.
Ce domaine mélange à la fois le luxe, la simplicité et la sérénité. Le site est particulièrement reposant et le spa permet une détente optimale. Le dîner au restaurant le K était époustouflant et le service impeccable. Nous avons passé un très bon séjour. Nous reviendrons assurément. Nous recommandons vivement.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

16/06/2025  - Elisabeth et Philippe D.
Service et prestations de haute tenue
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

With friends

15/06/2025  - Christian B.
C'est un lieu enchanteur avec un personnel fantastique attentif et discret. La chambre, le spa les bars et l'ensemble des installations sont au diapason et permettent une déconnection totale. Enfin le repas d'exception au K et le petit dejeuner ajoutent la touche gourmande qui laisse un souvenir fabuleux
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

15/06/2025  - Sandrine L.
Très belle bâtisse qui en impose Cette piscine est simplement magnifique Et le restaurant est à la hauteur de son étoile
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

15/06/2025  - Myriam & Thierry C.
Tout est raffinement, tout est pensé dans le moindre détail. Les prestations, le personnel sont au top. Le menu signature est incroyable. C est un cadre hors du temps magique
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

15/06/2025  - Pascal S.
Remarquable établissement où l’on se sent comme à la maison, vous nous avez conquis à tout niveau. Nous reviendrons très vite
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

14/06/2025  - Veronique et Gérard P.
Ras à recommander
Note du séjour : 100,0%

96.30 %

As a couple

14/06/2025  - Paul W.
The area around the hotel is very clean and peaceful. The room was modern and very clean. We appreciated the stay and also the Restaurant. The only negative point is that nobody controls the sauna area. People sit without towels in their bathsuit on the wooden banks. All the sweat stays on the wooden surface, this is not the way!
Note du séjour : 96,3%

99.24 %

As a couple

13/06/2025  - nathalie P.
Raffinement et quiétude sont au rendez-vous. Excellent séjour tant au niveau culinaire que du spa. Personnel, agréable et efficace.A faire et à refaire sans modération.
Note du séjour : 99,2%

100.00 %

As a couple

13/06/2025  - Hervé & Marie-Jeanne G.
Endroit super sympa et agréable. Toujours de nouvelles choses à découvrir.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

With friends

13/06/2025  - Rachel Et Didier M.
Vous sentez que tout le personnel est dévoué pour que le séjour soit absolument parfait et c est réussi.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

14/06/2025  - Patricia & Manuel W.
Tout est parfait
Note du séjour : 100,0%

97.92 %

As a couple

12/06/2025  - Georges et Ivana M.
Pour nos toutes nos demande ont été remplie.
Note du séjour : 97,9%

100.00 %

As a couple

10/06/2025  - Virginie L.
Tout était parfait : le lieu, la gentillesse du personnel, les petites attentions…
Note du séjour : 100,0%

87.07 %

As a couple

10/06/2025  - Sophie K.
Bon moment
Note du séjour : 87,1%

97.66 %

As a couple

10/06/2025  - Hervé V.
Une parenthèse enchantée, la suite panoramique Simone est magnifique.
Note du séjour : 97,7%

100.00 %

As a couple

22/06/2025  - Clarisse & Philippe B.
Tout était parfait, l'accueil chaleureux, la mise à disposition du SPA, le service, la chambre, l'environnement, le repas exceptionnel. Une parenthèse enchantée. Merci.
Note du séjour : 100,0%

91.41 %

11/06/2025  - Bouabdellah H.
Mise a part le spa qui etait tres bruyant alors qu il y avait peu de monde et les peignoirs froissés notre week-end a ete tres agreable. Le personnel est au petits soins surtout le jeune qui nous a servi au restaurant agreable professionnel sans etre instrusif. Un petit bemol pour le petit déjeuner qui etait soit dit en passant excellent nous aurions aimer etre aviser qu il etsit possble de commander des oeufs et crepes sans le decouvrir apres avoir dejeuner. Pas de panneau indicatif sur notre table nous l avons decouvert lorsque le serveur a proposer les oeufs a la table d ' a côté.
Note du séjour : 91,4%

100.00 %

As a couple

10/06/2025  - Marc R.
Une pure beauté.
Note du séjour : 100,0%

97.58 %

As a couple

10/06/2025  - Sandra et Laurent Z.
Accueil convivial et professionnel, prestations abouties.
Note du séjour : 97,6%

100.00 %

As a couple

09/06/2025  - DAVID G.
Génial
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

09/06/2025  - Marie-Chantal H.
Tout était parfait. Tout le personnel est aux petits soins sans être intrusif. Le lieu est splendide. Le dîner au K nous a subjugués par la finesse des plats, les alliances incroyables des mets.
Note du séjour : 100,0%

87.12 %

As a couple

23/06/2025  - Harry T.
- Le Komptoir : het menu is voldoende en lekker. Het weekmenu is de hele week hetzelfde wat spijtig is voor gasten (zoals wij) die 5 dagen ter plaatse verbleven. - Le K : kan het menu niet gepresenteerd worden op enige wijze (uithangen aan de receptie) ? - De spa : kan er bij de verbouwingen geen zoutgrot worden voorzien ? - Het eten is steeds lekker en goed verzorgd. - Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. - De kamers zijn proper. - De akoestiek in de spa moet worden verbeterd. - Het zwembad is uitstekend. - De "iglo's" aan het zwembad zijn tof !! Bij wat minder weer zeer leuk om in te vertoeven.
Note du séjour : 87,1%

Relais et Châteaux