Relais et Châteaux

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Customer
Review



Note globale : 95,76%

100.00 %

As a couple

25/08/2025  - Félix et Maéva R.
Juste parfait. L’accueil à notre arrivé, la qualité de la chambre et des services proposés, le lieu, l’ambiance, le K (qui est juste parfait), le petit déjeuner, bref il n’y a rien à redire. Merci beaucoup à tous le personnels.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

25/08/2025  - Djamel et Hasnia F.
Sejour incroyable, tout est parfait
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

24/08/2025  - Rose-Marie B.
Merci de nous avoir accueilli comme des princes. Le personnel est très à l’écoute et avec un humour très agréable et surtout très diplomate.
Note du séjour : 100,0%

99.00 %

With a family

26/08/2025  - Caroline F.
Le domaine de La Klauss est un véritable havre de paix qui invite à la relaxation. La demeure en pierres est magnifique, les chambres sont très confortables et calmes. Nous avons très bien mangé au restaurant Le K. Tout le personnel est aux petits soins.
Note du séjour : 99,0%

76.79 %

As a couple

25/08/2025  - Eric D.
Sejour très agreable par la qualité des services mais manque de chaleur humaine.
Note du séjour : 76,8%

94.35 %

24/08/2025  - Eric J.
Tout a été parfait. Mention spéciale pour la piscine. Je reviendrai sans aucun doute avec ma maîtresse.
Note du séjour : 94,3%

91.67 %

As a couple

24/08/2025  - Pascal D.
Très beau cadre, service de qualité, SPA trop petit et peu équipé. excellent petit déjeuner et bar exceptionnel
Note du séjour : 91,7%

98.33 %

As a couple

23/08/2025  - JOËLLE & PHILIPPE M.
Tout était parfait . Toutefois il nous a semblé que le personnel était insuffisant pour le service du petit déjeuner : attente un peu longue pour les commandes .
Note du séjour : 98,3%

100.00 %

23/08/2025  - Benoit P.
Tres bel établissement dans lequel nous retounerons volontiers
Note du séjour : 100,0%

97.92 %

23/08/2025  - xavier M.
Bâtisse impressionnante, qualité et décoration sont au rendez-vous. Cuisine de très haute volée,chambres très confortables, espace extérieur vaste,très chaleureux avec une superbe piscine en pierre de bali. Le spa intérieur est joli et intimiste,pour autant, on attend avec impatience le nouvelle pépite. Il est rare qu’un établissement "coche" quasiment toutes les cases du plaisir et du raffinement. Poursuivez ainsi,c’est Top
Note du séjour : 97,9%

89.84 %

As a couple

25/08/2025  - Stéphanie A.
Accueil de l'enseignante trés en dessous du niveau du lieu qualité de niveau de la cavalerie médiocre et en probleme physique important non ecoute de la demande de perfectionnement lors de la reservation coût bien trop eleve au vu de la prestation quel dommage et peu de prise en compte du probleme lors du retour a l accueil
Note du séjour : 89,8%

100.00 %

As a couple

22/08/2025  - Jean -Jacques B.
Le Domaine est un havre de paix et de beauté ; le personnel est d’une délicatesse exceptionnelle et tout est fait et pensé pour que le séjour soit exceptionnel
Note du séjour : 100,0%

86.72 %

As a couple

22/08/2025  - Mathieu K.
Comme déjà évoqué, le spa n’est pas à la hauteur de l’établissement, bien que la piscine extérieure soit agréable, les équipements proposés sont très simplistes et peu nombreux. Toutefois, notre suite fût un point très positif.
Note du séjour : 86,7%

100.00 %

As a couple

21/08/2025  - Anne-Laure T.
Nous avons passé un excellent séjour. Pleins de petites attentions, et un accueil et une prestation toujours personnalisée.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

21/08/2025  - Alexandre O.
Nous avons passé une nuit au Domaine et tout simplement exceptionnelle. Le repas au restaurant Le K par le chef Benoît était raffiné et délicieux, et le moment de détente au spa a été un véritable bonheur. Tout était parfait, du cadre à l’accueil en passant par la qualité des prestations. Une expérience incroyable que nous recommandons à chaque fois . Famille Oukidja
Note du séjour : 100,0%

89.39 %

As a couple

20/08/2025  - REYNALD C.
Restauration et prestations des équipes au top ! Décoration plus au goût du jours et plutôt démodé dans les espaces commun ainsi que la suite Joseph. Pas suffisamment de transat en extérieur. À 10h tout était complet et nous n’avons pas pu nous installer à l’extérieur. Le spa mal entretenu car les buses de massage de fonctionnait pas, ni dans la piscine, ni dans le spa intérieur, fontaine de glace HS aussi.
Note du séjour : 89,4%

100.00 %

As a couple

20/08/2025  - Camille A.
Nous sommes heureux d'avoir pu feter notre premiere annee de mariage au domaine. C’était a la hauteur de nos espérance. Nous reviendrons c'est certain. Mille mercis
Note du séjour : 100,0%

99.11 %

As a couple

20/08/2025  - Alexandre B.
Tout était parfait ! Les lieux, la suite Simone, le spa, la piscine et le restaurant gastronomique Le K... excellent ! Il n'y a rien à ajouter, nous n'avons qu'une envie c'est d'y retourner !
Note du séjour : 99,1%

100.00 %

As a couple

20/08/2025  - Elizabeth Edmond M.
Toujours un accueil exceptionnel dans un endroit magnifique
Note du séjour : 100,0%

94.00 %

As a couple

20/08/2025  - Matthieu L.
Un séjour magnifique au Domaine, où tout était absolument parfait : la chambre, le spa et les soins. Seul point négatif : la présence d’un gros éclat de verre dans un plat servi à l’Auberge de la Klauss. Sur le moment, le restaurant n’a pas semblé prendre la situation au sérieux, alors que cela aurait pu être très dangereux. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu. En revanche, lorsque nous avons signalé l’incident à la réception de l’hôtel, l’équipe s’est montrée plus à l’écoute et attentive à notre retour.
Note du séjour : 94,0%

100.00 %

As a couple

20/08/2025  - Sophie D.
Un séjour inoubliable au Domaine de la Klauss. Dès notre arrivée, tout respire la quiétude, l’élégance et le soin du détail. La chambre était d’un confort absolu, à la fois raffinée et apaisante. Le moment fort fut sans conteste ce moment privilégié avec un cheval du haras : une expérience rare, pleine d’émotion et de connexion, rendue encore plus belle par l’accompagnement bienveillant et passionné d’un membre de l’équipe. Le soir, nous avons eu le bonheur de dîner au restaurant Le Komptoir. Une cuisine à la fois généreuse et créative, mettant en valeur des produits d’exception. Chaque assiette était une découverte, un équilibre parfait entre finesse et gourmandise. Un véritable cocon de sérénité, où l’on se sent privilégié à chaque instant. Merci au Domaine de la Klauss pour cette parenthèse de perfection que nous garderons longtemps en mémoire. Nous y reviendrons c’est certain . Sophie.D
Note du séjour : 100,0%

97.22 %

As a couple

19/08/2025  - Clement F.
De loin le meilleur hôtel que j’ai put faire
Note du séjour : 97,2%

99.22 %

As a couple

19/08/2025  - Alan S.
Rien à redire, juste magnifique
Note du séjour : 99,2%

86.96 %

As a couple

22/08/2025  - Linda S.
Bon séjour, nous avons très bien manger.
Note du séjour : 87,0%

98.48 %

As a couple

18/08/2025  - Hervé S.
Une experience de deconnexion, de detente et de plaisir a deux pas de la maison. Les mets avec promotion du terroir local sont juste incroyables, les installations sont fantastiques et le personnel aux petits soins. Le service au bar aurait pu etre un tout petit peu plus rapide car il faut compter 3 bonnes heures pour apprécier le menu signature au restaurant le K.
Note du séjour : 98,5%

89.39 %

As a couple

18/08/2025  - Nency D.
il s'agit de notre second séjour, des attentions agréables en chambre et un environnement superbe et hors du temps. bémols : la climatisation de la chambre HS température constante à 23 degrés avec une soufflerie bruyante, la nuit n'a pas était du tout reposante. Au bar de la piscine les cocktails n'avaient ni le gout de la noix de coco pour une pina colada, ni le parfum du rhum .. à 18€ le cocktail on espère une dégustation à la hauteur. Le SPA des fonctionnalités HS et un hammam avec une puissance en eucalyptus qui ne permet pas d''y rester car cela irrite les yeux. un besoin dee calme et de tranquillité, mais avec les cris d'un enfant qui ne permet pas de faire une bonne sieste. Je garde un meilleur souvenir de notre première fois il y a 8 ans. Notre maturité rendrait elle nos prétentions plus accrues ?
Note du séjour : 89,4%

96.30 %

As a couple

18/08/2025  - François D.
Rien à dire, cet établissement est largement à la hauteur sur l'hôtellerie et la restauration (restaurant le K, et petit déjeuner), nous n'avons pas été déçus et avons pleinement profité de la splendide piscine !
Note du séjour : 96,3%

86.36 %

As a couple

18/08/2025  - Ricardo R.
The stay was perfect. The wellness center very calm as respectful with a lot of activity choices. The dining place is a very nice bonus since the food is very tasteful and accompanied by a wonderful service in a wonderful place. The only thing that I appreciated less was the fact that I had to fill a form a few days before in which I had requested a room decoration and a bottle of champagne, that were not taken into account for my arrival.
Note du séjour : 86,4%

100.00 %

As a couple

17/08/2025  - Claire P.
Une parenthèse ressourçante dans un endroit plein de charme. L’expérience au K était un vrai plaisir autant dans le service que dans l’assiette.
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

As a couple

16/08/2025  - Lutgarde J.
Excellent
Note du séjour : 100,0%

90.18 %

As a couple

16/08/2025  - LUCAS B.
Les serveurs extérieurs au restaurant Le K étaient pas des plus agréables. La literie était creusée, j’ai passé une très mauvaise nuit. Cependant la qualité des repas, du spa et de l’établissement sont au top.
Note du séjour : 90,2%

100.00 %

As a couple

18/08/2025  - Noël Et Murielle O.
Je recommande vivement cet établissement , tout y est vraiment parfait, nous y reviendrons
Note du séjour : 100,0%

98.57 %

As a couple

16/08/2025  - Fanny K.
Rien a redire, tout a été parfait du début à la fin Ne changez rien !
Note du séjour : 98,6%

97.58 %

As a couple

16/08/2025  - Davide D.
Bellissima location , staff professionale, ristoranti meravigliosi e buonissimi , colazione buonissima e ricchissima…. esperienza unica da ripetere .
Note du séjour : 97,6%

100.00 %

As a couple

16/08/2025  - Jean-Christophe K.
Je soulève un point de détail vestimentaire pour le restaurant K. J’ai eu la délicatesse, en temps de canicule de demander quelle tenue un homme peut porter. On m’a indiqué pantalon et chaussures fermées, ce que j’ai fait. Je fus surpris de voir bon nombre d’hommes en shorts et chaussures ouvertes malgré la demande expresse qui m’a été faite. Je trouve qu’accepter des personnes en quasi tenue de plage dans un restaurant de cette qualité est une fausse note. Pour le reste, tout était parfait
Note du séjour : 100,0%

95.19 %

As a couple

16/08/2025  - ANGELE & REMY W.
Petit bémol en réceptionnant la chambre , capsules d’expresso usagés dans la corbeille (machine à café ) manquait draps bains dans la salle de bain Séjour , et prestation inoubliable très belle endroit, on a passé un moment exceptionnel et magique avec Charles dans sa cave , personnage hors du communs , on reviendra
Note du séjour : 95,2%

96.05 %

As a couple

17/08/2025  - Alain P.
Nous passé un premier séjour à l’hôtel ! Très jolie expérience pis ine extérieur chambre et petit déjeuner au top ! Mention spéciale pour l’auberge avec un personnel et un dîner juste parfait
Note du séjour : 96,0%

95.71 %

15/08/2025  - Françoise Et Joël F.
Toujours au top
Note du séjour : 95,7%

100.00 %

As a couple

15/08/2025  - Jürgen T.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt - ein kleines Urlaubserlebnis
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

With a family

15/08/2025  - Jeremy D.
Troisième fois au Domaine de la Klauss et toujours ébloui par cet établissement extraordinaire. Le temps nous a permis de pouvoir profiter des extérieurs avec toujours de la disponibilité sur les transats (très agréable et rare). Je recommande vivement et nous y retournerons rapidement. Pour moi, le meilleur établissement du Grand Est.
Note du séjour : 100,0%

99.17 %

As a couple

20/08/2025  - Corinne & Gaby H.
Très bien placer endroit très calme
Note du séjour : 99,2%

98.96 %

As a couple

18/08/2025  - Laureen W.
Très belle maison, suite parfaite ainsi que le restaurant le K. Seul petit bémol la piscine extérieur était « froide » et nous y sommes rester que 20 min car nous avions la chaire de poule Globalement le domaine est magnifique et très bien entretenue Piscine intérieur parfaite
Note du séjour : 99,0%

100.00 %

As a couple

13/08/2025  - Olivier Et Joannie C.
Tout était parfait
Note du séjour : 100,0%

93.52 %

As a couple

18/08/2025  - Amaury B.
Très bel hôtel, cadre magnifique, personnel au petit soin, petit déjeuner très bon!
Note du séjour : 93,5%

100.00 %

As a couple

12/08/2025  - Marc S.
Ce domaine est magnifique Service de qualité Un paradis
Note du séjour : 100,0%

92.39 %

As a couple

12/08/2025  - Anne Catherine B.
Locaux et cadre somptueux. Spa exceptionnel....komptoir excellent Seul bemol: a notre arrivee, qualite de l accueuil decevant 3 personnes derriere le comptoir..pas un bonjour pendnat 10 minutes avant qu on daignz nous parler. Dommage
Note du séjour : 92,4%

96.15 %

As a couple

14/08/2025  - Fabio P.
From the moment we arrived, everything about our stay was flawless. The pool area was beautiful and relaxing, perfect for unwinding under the sun. Top pool bar... the drinks are a little expensive but they have a great selection to suit every taste. The highlight was undoubtedly the star restaurant – every dish was a masterpiece, both in flavor and presentation. The wellness area offered a serene escape, with top massage and treatments. Above all, the staff were outstanding – warm, professional, and attentive to every detail. Their hospitality made us feel truly welcome and cared for. We couldn’t have asked for a better experience. Highly recommended, and we’ll definitely be returning!
Note du séjour : 96,2%

84.26 %

As a couple

13/08/2025  - CHRISTOPHE M.
C'est une très belle découverte ! Un hôtel magnifique à tous points de vue ou tout n'est que plaisir et détente ! Petit bémol, je ne reviendrai plus dans cet établissement pour fêter notre anniversaire de mariage mais uniquement pour le plaisir ! En effet, c'est le pire que j'ai vécu côté restauration avec un expérience lamentable à l'Auberge de la Klauss. Sans commentaires...
Note du séjour : 84,3%

100.00 %

As a couple

13/08/2025  - Sabrina M.
Rien à redire. Juste parfait
Note du séjour : 100,0%

64.29 %

As a couple

12/08/2025  - Florence D.
Au restaurant le komptoir penser à demander au gens pour la reservation s'ils veulent une table haute ou pas nous avons du attendre plus de 30 minutes alors que j'avais réservé une table et que je préfère manger sur une table basse c'est important de le souligner.
Note du séjour : 64,3%

100.00 %

As a couple

12/08/2025  - Cedric S.
Tout etait parfait . Mes demandes ont été parfaites mieux ce que je pouvais imaginé. Vous etes au top .
Note du séjour : 100,0%

100.00 %

12/08/2025  - Noël & Véronique S.
Nous avons passés un week-end merveilleux ❤️ À la hauteur de ce que l'on attendait 🙏merci à tous les personnels
Note du séjour : 100,0%

67.00 %

As a couple

12/08/2025  - Suzy H.
Petit déjeuner Remarquable Éclairage salle de bain insuffisant Tarif de notre chambre excessif
Note du séjour : 67,0%

100.00 %

As a couple

10/08/2025  - Corinne & Bernard B.
Très bel hôtel.Personnel à la hauteur. Belles prestations et surtout une excellente cuisine
Note du séjour : 100,0%

99.07 %

As a couple

11/08/2025  - Gilles C.
Personnel aux petits soins Lieu décoré avec goût Délicieux repas
Note du séjour : 99,1%

100.00 %

As a couple

10/08/2025  - Luc S.
Domaine de la klauss où le mot accueil prend tout son sens. Vous êtes immergé dans un monde de douceurs, de bonheur et d’insouciance. Laissez vous vivre et le personnel prendra soins de vous. Tout est bien pensé dans le moindre détail. Nous avons eu la chance de dîner à la table en cuisine où le chef nous a servi le menu signature tout en douceur et équilibre tout en apportant ses savantes explications avec bienveillance. La chambre est magnifique et raffinée et tout le confort qu’on en attend. La seule petite suggestion que je pourrais soumettre, est qu’il serait agréable d’ajouter des moustiquaires aux fenêtres des chambres.Quand au personnel, ils sont passionnés, attentifs sans être envahissants, d’une gentillesse hors normes. Nous avons rencontré un petit problème avec l’ouverture de la porte de notre chambre, ils se sont plié en quatre pour solutionner le problème au plus vite car fort embêté par la situation. Pour s’excuser de celui-ci , nous avons reçu des extras services, vraiment encore merci à eux.Bref un endroit où on passe un vrai moment de bonheur.
Note du séjour : 100,0%

47.73 %

As a couple

09/08/2025  - Alain G.
Service levels are far from what should be expected with the only exception of the sommelier who did a great job. Better choices in the region. The property has a lot to offer but it doesn’t seem to be well managed.
Note du séjour : 47,7%

98.81 %

With friends

11/08/2025  - Annie V.
De l'accueil jusqu'à notre départ, tout fut parfait. Personnel professionnel, a l'écoute, plein d' empathie, cuisine digne d'un 3* ( seul bémol la qualité du caviar qui n'était pas à la hauteur de nos espérances) les lieux sublimes et encore un fois un personnel au top !
Note du séjour : 98,8%

99.07 %

As a couple

08/08/2025  - Christophe & Béatrice D.
Grande recherche de perfection et de satisfaction client dans un cadre somptueux. Nous avons été émerveillés. Merci à toute l’équipe pour leur grand professionnalisme et leur gentillesse.
Note du séjour : 99,1%

96.77 %

As a couple

10/08/2025  - Odette et Denis D.
Nous avons passé un séjour tout simplement exceptionnel au Relais & Châteaux. Le cadre est magnifique, le bâtiment d’une élégance rare, et l’atmosphère invite à la détente. Le personnel, toujours souriant et attentif, a su rendre chaque instant encore plus agréable. Le repas gastronomique était à la hauteur de nos attentes : raffiné, généreux et absolument délicieux. Une expérience mémorable pour nos trente ans de mariage… à refaire sans hésitation !
Note du séjour : 96,8%

Relais et Châteaux